大部分常见问题在使用说明和 FAQ 页面都有详细解答，建议先自行查阅，节省沟通时间。
授权与支持
授权与技术支持
Quant OX 系列 EA 采用授权码绑定机制，按账户或设备激活使用。我们提供清晰的授权方案、运行状态查询和及时的技术支持，确保用户从安装到运行的每一步都有保障。以下是授权方式、支持范围和售后流程的详细说明。
我们提供的支持
从授权激活到日常运行，全程提供技术协助。
01.
授权绑定
通过授权码绑定交易账户或设备，支持多账户组合授权。
02.
安装部署协助
首次使用提供远程协助，确保 EA 在 MT5 中正常加载运行。
03.
运行监控指导
教你如何解读 EA 运行状态、持仓看板和事件日志。
04.
版本更新支持
授权期内免费获得版本更新和功能迭代，持续优化策略表现。
- 授权码即时激活
- 工作日技术响应
- 远程协助安装部署
- 授权码即时激活
- 工作日技术响应
- 远程协助安装部署
- 授权码即时激活
- 工作日技术响应
- 远程协助安装部署
授权方案
选择适合自己使用场景的授权方式，双套组合更划算。
绑定单个交易账户，适合个人交易者使用。
- 1 个交易账户绑定
- 授权期内免费更新
- 含基础技术支持
支持多个账户同时激活，适合多账户管理。
- 3 / 5 / 10 账户可选
- 统一授权管理后台
- 含优先技术支持
炽天使 + 破军双套组合，策略分散更稳健。
- 两款 EA 同时授权
- 组合价格优惠
- 含参数搭配建议
按月、按年或永久授权，灵活选择。
- 月付 / 年付 / 永久
- 到期前提醒续费
- 长期授权折扣更大
支持授权迁移，更换账户或设备时申请转移。
- 每月有限次迁移
- 在线申请即时处理
- 保留授权剩余时长
售后与支持流程
遇到问题按以下步骤寻求帮助，我们会尽快响应。
-
01
查阅使用说明与 FAQ
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02
邮件提交工单
发送邮件至 shzc888@qq.com，描述问题现象、账户信息和截图，工作日 24 小时内响应。
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03
远程协助排查
复杂问题可预约远程协助，技术人员通过远程工具查看运行环境并定位问题原因。